Когда дело доходит до поиска работы, резюме, сопроводительное письмо и превосходные рекомендации — это еще далеко не гарантия трудоустройства. Успешное прохождение собеседования — вот важнейший этап для получения желаемой должности, ведь именно в процессе интервью у работодателя складывается окончательное мнение о личности и профессиональных качествах соискателя. Чтобы помочь вам, вот 11 самых распространенных и серьезных ошибок, которых следует избегать.
1. Избегание зрительного контакта
Скромность и застенчивость — прекрасные качества, но только не на собеседовании. Такое поведение может убедить рекрутера в том, что вам не хватает уверенности в себе, что вас легко запугать и/или что вы неискренни. Также обратите внимание на наоборот излишне пристальный взгляд, который может вызвать у собеседника дискомфорт или говорить о чрезмерной самоуверенности. Попробуйте найти золотую середину.
2. Демонстрация стресса и беспокойства
Судорожно сжатые пальцы, покусывание губ или ногтей, теребление ручки или пряди волос, дрожь или постоянная смена положения тела — эти и другие жесты лишь выдают ваше стрессовое состояние. Поэтому во время интервью старайтесь контролировать свои жесты и голос, чтобы не отвлекать внимание HR-менеджера от самого главного: ваших слов. А чтобы минимизировать риски, заделайте волосы, поставьте обе ступни на пол и оставьте любые аксессуары в сумке.
3. Неподходящий внешний вид.
В зависимости от компании и должности следует соблюдать определенные правила дресс-кода. Например, на собеседование в юридическую фирму неуместным будет появиться в джинсах, грязной обуви или с неопрятной внешностью. Следовательно, одеваться нужно соответственно предполагаемой работе, например, костюм и галстук для банка, юридической фирмы или государственной службы. А вот если работа связана с большой физической активностью, такой как складские или строительные работы, то обычно достаточно ухоженного вида, приличной рубашки и джинсов (но без дырок и бахромы!).
4. Излишняя серьезность
Улыбка во время собеседования важна не только потому, что это хороший коммуникативный прием, но и возможность мгновенно разрядить обстановку. В свою очередь мрачное или излишне невыразительное поведение может дисквалифицировать вас в глазах рекрутера, особенно если желаемая должность связана с общением с клиентами. То же самое и со скрещиванием рук — жестом, прекращающим любой диалог. Но также будьте осторожны, чтобы не впасть в противоположную крайность: постоянная улыбка в стиле Джокера может вызвать у HR-менеджера дискомфорт и сомнения в вашей искренности.
5. Высокомерие
Уверенность в себе — это хорошо, особенно если ваше поведение соответствует профессиональным качествам. Однако при этом не будьте слишком хвастливы, не принимайте каждый успех на предыдущих должностях за правило и не старайтесь самоутвердиться за счет рекрутера, даже если являетесь специалистом высочайшего профиля. Ваш телефон также должен быть выключен или находиться в бесшумном режиме (без вибрации).
6. Собеседование — это диалог, а не монолог
Рекрутеры ценят кандидатов, которые умеют слушать, поэтому просто отвечайте на вопросы, которые вам задают, не делая лишних отступлений, особенно о личной жизни. Если какие-либо вопросы вам непонятны, не стесняйтесь попросить собеседника повторить то, что он сказал.
7. Опоздание
Непунктуальность означает отсутствие заинтересованности в должности. В большинстве случаев опоздание является критерием, который станет веской причиной для отказа. Так что найдите время, чтобы внимательно изучить расписание автобусов или поезда, принимая во внимание любые задержки. Если едете на машине, рекомендуется использовать навигатор, а также оставить запас времени на случай пробок на дороге.
8. Плохие отзывы о бывшем работодателе
Ни при каких обстоятельствах не говорите плохо о своих предыдущих местах работы, даже если будет задан провокационный вопрос. В противном случае о вас сложится впечатление как о мстительном сотруднике, который не способен смотреть в будущее и которому не хватает зрелости. Вместо этого сфокусируйте свою речь на желании развиваться, преодолевать трудности и т. д.
9. Путаница в стандартных вопросах
Каждый, кто идет на собеседование, должен четко понимать, чего ожидать. Собеседование — это не обычная беседа со спонтанными вопросами и ответами, а в значительной степени стандартизированная процедура. Многие соискатели не знают о том, что большинство вопросов в основном фиксированы и задаются снова и снова в различной форме. Поэтому вы должны быть готовы дать удовлетворительный ответ, особенно когда речь идет о вопросе: «Почему вы хотите работать именно в нашей компании?». Если этого не сделаете, у HR-менеджера сложится впечатление, что понятия не имеете о деятельности компании, не говоря уже о должности. Достаточная подготовка также свидетельствует об интересе и мотивации, так что перед собеседованием выясните как можно больше информации о потенциальном работодателе.
Многие из стандартных вопросов можно легко найти в интернете, но вот небольшая подборка:
• Каковы ваши сильные и слабые стороны?
• Какие у вас ожидания по зарплате?
• Почему вы уволились или были уволены с последнего места работы?
• Каким вы видите свой будущий карьерный путь?
• Как бы вас описали ваши друзья?
• Кем вы себя видите через 10 лет?
• У вас есть еще вопросы?
10. Завышенные ожидания в отношении заработной платы
Даже после успешного собеседования ответ на вопрос о ваших зарплатных ожиданиях может стать причиной отказа, если интервью брал неподготовленный специалист по кадрам или озвучите завышенные ожидания по зарплате. Точно так же вы должны воздерживаться от других преувеличенных требованиях, например, свободном графике, продолжительности отпуска или карьерного роста.
11. Ложь на собеседовании
Сегодня у HR-специалистов есть много возможностей получить обширную информацию о своих соискателях из социальных сетей и других источников. Поэтому ложь в биографических данных или причины увольнения могут иметь неприятные последствия. Не скрывайте никаких подробностей о предыдущих занятиях или обучении, квалификации и дополнительных навыках. По возможности искренне расскажите о причине увольнения с предыдущего места работы, оставаясь при этом позитивными и подчеркнув, что побудило вас подать резюме на желаемую должность.
